Журнал PC World, который известен как один из самых авторитетных источников среди IT-изданий в мире, провёл опрос общественного мнения среди 16 тысяч своих читателей. Тема опроса — надежность телевизоров высокой чёткости (HDTV) от ведущих брэндов мира. Среди них были такие хорошо известные торговые марки как Sony, Panasonic, Sharp, Samsung, LG Electronics, Toshiba, Hitachi, Westinghouse и другие. Основными критериями для оценки стали удовлетворенность пользователей. качество сервисного обслуживания, серьёзность технических проблем, простота в эксплуатации и пр.
Как видно на нижеприведенной диаграмме, Sony оказалась на пьедестале почета. За ней следуют LG, Panasonic, Samsung и Sharp. На последних строчках этого списка, как ни странно, оказались сразу три гранда из страны Восходящего солнца: Mitsubishi, Hitachi и JVC.
По мнению респондентов, большинство телевизоров Sony отличаются высокими качеством изготовления, надежностью и техническими характеристиками. Кроме того, пользователи очень довольны качеством обслуживания в сервис-центрах Sony, а также дорожелательным отношением обслуживающего персонала к ним.
Остается только добавить, что, по словам опрошенных, качество HDTV явно улучшилось за последние годы, и они стали ломаться гораздо реже. С другой стороны, большинство респодентов опасаются, что в результате жёсткой конкуренции в этом сегменте рынка может пострадать качество продуктов.
Стоит отметить, что на протяжении многих лет Sony известна как один из лидеров на рынке телевизионных приемников, и с наступлением эры HDTV компания продолжает занимать ведущие позиции в табельном ранге ведущих брэндов. Так держать, Sony!
