Совершенно очевидно, что Apple владеет неким секретом, который помогает компании покорять сердца пользователей. Ведь последние данные ACSI (American Consumer Satisfaction) от Университета Мичигана (University of Michigan) показывают, что по результатам II квартала этого года Apple вновь заняла первое место в этом списке с 85 очками из 100 возможных, значительно опередив своего ближайшего конкурента, Dell. Производитель персональных компьютеров №2 в мире набрал 75 очков, и таким образом сумел чуть-чуть улучшить свой образ среди потребителей. Напоминаем, что в прошлом году у Dell было 74 очка. Что касается таких грандов как HP, Gateway и HP Compaq, то эти вендоры заняли 3-е, 4-е и 5-е места с 73, 72 и 70 очками соответственно. По мнению профессора Клас Форнелл (Claes Fornell), такие замечательные продукты, как iPod и iPhone, очень помогли Apple в этом плане. Стоит также напомнить, что данное исследование было проведено до прихода iPhone 3G.
Так держать, Apple!
