Партнеры Роскачества из потребительской организации Нидерландов Consumentenbond представили результаты исследования работы сайтов и приложений для знакомств. Были опрошены более 400 их постоянных клиентов. Как выяснилось, эти сервисы имеют низкую эффективность в своем прямом назначении: только 15% сообщили о построении успешных отношений, а 41% глубоко скептичен относительно самой их возможности и считает, что такие сервисы просто наживаются на одиноких людях.
Вместе с тем, в исследовании CB отмечается и другой важный фактор: беспокоящее респондентов количество фейковых профилей мошенников, которые встречаются на сайтах и в приложениях для знакомств.
В 2020 году на фоне пандемии и локдаунов резко выросло и число пользователей онлайн-сервисов знакомств, и число случаев тематического мошенничества. В США и Европе прирост таких обманов составил 20–22%. Роскачество напоминает, с какими опасностями можно столкнуться при использовании этих сервисов:
● Типичное мошенничество — завязывается дистанционный контакт, который мошенник или мошенница поддерживают некоторое время, чтобы установить эмоциональную связь с жертвой. Затем преступник сообщает о форс-мажоре (автокатастрофа, необходимость сделать операцию коту, кража ноутбука), и растроганная жертва переводит ему в долг сумму денег, после чего прекрасный принц или принцесса моментально исчезает.
● Обман с доставкой – немного более сложная схема, ее практикуют мошенники с мужскими профилями на сервисах: в какой-то момент поклонник сообщает девушке, что отправил ей подарок, однако его доставку нужно будет оплатить. Подарок недешевый, доставка тоже, а если он все-таки в итоге приходит, это оказывается пустая коробка.
● Фишинг – чаще исходит от женских профилей. После установления эмоционального контакта девушка скидывает в чат ссылку, например, кинотеатра или магазина, и предлагает купить билеты или приглянувшуюся ей вещицу. Сайт на самом деле фишинговый, при оплате по ссылке деньги переводятся напрямую мошенникам, также могут быть похищены платежные данные.
● Вирусы – жертве предлагают установить «прикольное» приложение, выглядящее безобидной безделицей, например, игру, но по ссылке от собеседника в чате. На самом деле по ссылке вирус, который, получив нужные разрешения при установке, похищает личные данные и все деньги со счета мобильного банка.
● Вымогательство кода – собеседник якобы заказал вам подарок с доставкой на дом, указав ваш номер в качестве контактного, и просит продиктовать код из СМС, который на самом деле – код подтверждения операции в вашем мобильном банке.
● Вымогательство и шантаж – злоумышленники или напрямую выпрашивают интимные фото или похищают с помощью описанной выше схемы с вирусом, после чего начинают шантажировать требованием выкупа. Платить его бесполезно, потому что нет никаких гарантий, что после этого компромат не будет применен.
● Инвестирование и прочий «бизнес» – долгосрочная схема, рассчитанная на обеспеченных людей, которая может длиться несколько месяцев. Собеседник или собеседница постепенно втираются в доверие и в итоге рассказывают про классную инвестиционную схему, связанную с криптовалютой, биржами или подобной сложной областью, после чего предлагают пополам вложиться в «интересный проект». Здесь речь уже может идти о тысячах и десятках тысяч долларов, которые исчезнут, как только покинут счет пользователя – вместе с его виртуальным «другом».
Хотя сами приложения для знакомств согласно исследованию Роскачества 2020 года технически достаточно безопасны и надежны, проблемы могут возникнуть именно из-за излишне доверчивого поведения пользователя. К тому же следует учитывать, что сама по себе среда таких сервисов небезопасна, и нужно априори подходить к подобным контактам с осторожностью и при первой возможности переводить их в оффлайн.
Соблюдение некоторых простых правил может помочь не попасть в неприятную ситуацию при использовании таких сервисов. Рекомендует Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества.
● Никогда никому не называйте никакие данные и коды. Если вас просят что-то оплатить, даже в джентльменских целях, не используйте ссылки, которые скинули в чат, найдите этот товар или страницу самостоятельно и проверьте надежность сайта. Пользуйтесь антивирусом.
● Лучше всего использовать отдельный номер для общения на сайтах знакомств. Также не рекомендуется использовать то же фото, что и в социальных сетях или регистрироваться напрямую через аккаунты в них.
● Не привлекайте внимание мошенников лишний раз, фотографируясь с дорогими вещами, машинами, а также на фоне адресных табличек или узнаваемых мест, по которым можно определить ваш достаток и где вы живете.
Эффективность сайтов и приложений для знакомств — 15%
